桃城区中华大街街道福苑社区党支部书记刘韶静:社区居民的贴心人


社区居民的贴心人

——记桃城区中华大街街道福苑社区党支部书记刘韶静

本报记者  赵松


有困难找社区,有事儿就找刘书记。这是桃城区中华大街街道福苑社区很多居民常说的话。居民口中的刘书记,就是现任中华大街街道福苑社区的党支部书记刘韶静。

2002年成为社区工作者以来,刘韶静先后在南盐道、平安里和福苑三个社区工作。刚出校门不久的刘韶静,对社区的认识一片空白,于是她坚持把工作当事业做,把事业当做学问研究,向老同志请教方法,了解居民所需所求,逼着自己尽快成为一个行家里手。2005年走访居民时,刘韶静碰到一位中专生自发帮助困难党员,这一举动激发了她的灵感,并主动找到3所学校,组织1000多名学生与社区老党员结对子,创办了红色链接队,学生为老党员提供力所能及的帮助,老党员为学生传承优良传统。红色链接队当年就被评为全省优秀志愿者服务队,成为我市第一家校园志愿服务品牌。这项工作的成功推行,让刘韶静找到了努力的方向,她每天想的最多的就是如何完善服务居民的举措。她所在的社区先后推出了有事您说话”“红色加油站”“两长四员17项服务载体,让居民切身感受到党支部的作用、体会到社区大家庭的温暖。

社区党支部书记又被称为小巷总理,居民的大事小情都得管。刘韶静的工作也是这样,没有昼夜之分,没有节假日之别,只要居民有事就要第一时间去解决。有人反映小区楼道杂物乱堆乱放,她就利用中午和晚上,带着同事们挨家挨户动手清理;有天夜里11点突降暴雨,大面积停电,她就赶紧打车到社区,一个人、一把伞,在小区门口引导供电公司抢修;因社区区划变更,上千户居民医疗保险无法缴纳,她在一天的时间内,往返开发区和桃城区有关部门十多趟理顺流程,打开了10天的缴费窗口期,得到大家一致点赞”……

居民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。为了活跃社区文化生活,刘韶静精心设计了辣妈汇、传承苑、绕梁阁等8个活动平台,支部搭台,文化唱戏,寓教于乐,愉悦身心。十九大召开后,她组织了小喇叭微视频”“十九大·社区好声音,用群众语言解读十九大精神,送到居民家门口,被中央电视台《新闻联播》专题报道。去年,她还搭建了福苑E家人网上服务平台,注册了支部书记信箱,把自己从“8小时书记变成了“24小时书记,全天候为居民提供各种服务。

支部是党在社区的战斗堡垒,上要为政府分忧,下要为群众解愁。去年拆违时,居民反映地下车位有人私搭乱建,既影响出行,又有安全隐患。了解这一情况后,刘韶静多次找到违建业主,反复讲立场、讲政策、讲底线。居民小王是违建户中的主心骨钉子户,任她好说歹说,他就是不配合,还领着一些业主冷对抗,连面都不见。刘韶静没有气馁,中午、晚上在他家门前等着他,不开门就隔着防盗门讲道理,最终感动了小王。他说:你工作做到这份上,我服你了,你放心,我马上自己拆。在小王的带动下,其他违建业主不到两天也全部拆除了违建。

自打到社区工作,亲情就成了刘韶静永远还不完的2010年,爱人因病去世,儿子就成为她身后的小尾巴,因为经常加班,很多时候都跟着她在办公室写作业,有时工作到深夜,儿子睡着了,她就背着儿子往家走。前年,在老家的母亲查出胰腺癌晚期,医生说最多只有半年的生命,当时正值福苑社区筹建的关键时期,她没有向任何人说起,依然天天奔波在楼栋之间,到周末悄悄坐火车回老家陪伴一下母亲。3个月后,社区建起来了,但母亲却永远地离开了。每当想到这些,我就控制不住自己的泪水。这时候我才体会到,舍小家为大家真的不是一句空话,也不是空洞的豪言壮语。职责所在,必须担当!刘韶静对记者说。

福苑社区虽然建设比较晚,但已经搭建起‘yi管家服务平台和五福云服务体系,先后荣获全国综合防震减灾示范社区’‘河北省文明社区’‘河北省志愿者示范社区等多项荣誉。说到这里,刘韶静无比自豪:服务无止境,创业在路上。我一定要始终牢记党组织的重托,牢记党支部书记的责任,倍加珍惜岗位,倍加努力工作,把福苑建设的更美好,让福苑的居民更幸福!